DateMate Social Help & Feedback Center
Find quick answers, ask our support team for help, or help us improve DateMate Social.
ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟
Find answers or contact the DateMate Social support team.
Account & Login
Profile Creation & Editing
Profile Verification
Discover & Matches
Likes & Matches
Privacy & Security
Membership & Payments
Report a Problem
Other Questions
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
لاگ ان صفحے پر "پاس ورڈ بھول گئے؟" لنک پر کلک کریں۔ اپنا رجسٹرڈ ای میل پتہ یا فون نمبر درج کریں، اور ہم پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کے لیے آپ کو ری سیٹ لنک یا OTP بھیج دیں گے۔
Account & Login
جی ہاں، آپ پروفائل سیٹنگز سے اپنی رابطہ تفصیلات اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ حفاظت کے لیے، تبدیلیوں کی تصدیق کے لیے OTP درکار ہو سکتا ہے۔
Account & Login
آپ سیٹنگز > اکاؤنٹ غیر فعال کریں سے اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت براہ راست سنبھال سکتے ہیں، یا اگر آپ اکاؤنٹ مکمل طور پر ختم کرنا چاہتے ہیں تو اپنی ممبر ID کے ساتھ ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
Account & Login
No. Every profile is created by the person it belongs to, so the people you talk to are who they say they are.
Profile Creation & Editing
Open Discover and tap Settings. You can choose men, women or everyone, an age range and a distance.
Profile Creation & Editing
To keep profiles genuine, new photos and some details are checked by our moderation team before other members see them.
Profile Creation & Editing
Go to Profile > Get verified and take a selfie copying the pose shown. Our team checks it against your profile photos, usually within a day, and adds a Photo verified badge. No ID card is needed.
Profile Verification
Only our verification team, to compare it with your profile photos. Other members never see it, no face data is kept, and the selfie is deleted as soon as it has been checked.
Profile Verification
People who want to meet someone like you, within your age range and distance. People who already liked you come first, then those with photos, then the nearest.
Discover & Matches
Use the Shortlist button on their full profile. Your saved profiles are under Saved profiles in your menu.
Discover & Matches
Like someone in Discover or on their profile. If they like you back, it is a match and a chat opens for both of you.
Likes & Matches
Yes. Open Likes, then You liked, and choose Take back on anyone who has not liked you back yet.
Likes & Matches
Your photos are shown to other members on the site, never to visitors who are not signed in. Your phone number, email and exact location are never shown.
Privacy & Security
ممبر کے پروفائل صفحے پر "رپورٹ / بلاک" پر کلک کریں۔ ہماری سیفٹی ٹیم ہر رپورٹ کی 24 گھنٹوں کے اندر جانچ کرتی ہے۔
Privacy & Security
Yes. Every feature is free for everyone: likes, a daily Super Like, matches, chat, calls, Explore and photo verification. There is nothing to buy.
Membership & Payments
We reply to most messages within 24 hours. Safety reports, and anything about someone who may be under 18, are handled first.
Report a Problem
You can contact our Grievance Officer through this Help centre or by post at SCO-47, Second Floor, World Street, Sector-79, Faridabad, Haryana 121014, India.
Other Questions
جو آپ تلاش کر رہے تھے وہ نہیں ملا؟
ہماری ٹیم آپ کے کسی بھی سوال یا اکاؤنٹ سے متعلق مسئلے میں مدد کے لیے تیار ہے۔
سپورٹ سے رابطہ کریںHelp us improve DateMate Social
Your feedback helps us make DateMate Social better for everyone.
Suggest an Improvement
Report a Bug
Share a General Suggestion
Report a Safety or Privacy Concern
Report a Payment Problem
Compliment or Appreciation
Other Feedback
حفاظت، سیکیورٹی یا رازداری کا مسئلہ رپورٹ کریں
آپ کی حفاظت اور اعتماد ہماری اولین ترجیح ہے۔ رپورٹس کو اعلیٰ ترجیح اور مکمل رازداری کے ساتھ نمٹایا جاتا ہے۔
سپورٹ کی درخواست یا فیڈ بیک جمع کرائیں
نیچے تفصیلات بھریں۔ ہم آپ کی مدد کے لیے مناسب ماہر مقرر کریں گے۔
کیا آپ کے پاس پہلے سے سپورٹ ریفرنس نمبر ہے؟
مہمان اپنے ریفرنس نمبر اور ای میل پتے کے ذریعے اپنے ٹکٹ کی صورتحال محفوظ طریقے سے دیکھ سکتے ہیں۔
