DateMate Social Help & Feedback Center
Find quick answers, ask our support team for help, or help us improve DateMate Social.
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
Find answers or contact the DateMate Social support team.
Account & Login
Profile Creation & Editing
Profile Verification
Discover & Matches
Likes & Matches
Privacy & Security
Membership & Payments
Report a Problem
Other Questions
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਲੌਗ ਇਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ "ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ?" ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਭਰੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਜਾਂ OTP ਭੇਜਾਂਗੇ।
Account & Login
ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਾਸਤੇ OTP ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
Account & Login
ਤੁਸੀਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਮੈਂਬਰ ID ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
Account & Login
No. Every profile is created by the person it belongs to, so the people you talk to are who they say they are.
Profile Creation & Editing
Open Discover and tap Settings. You can choose men, women or everyone, an age range and a distance.
Profile Creation & Editing
To keep profiles genuine, new photos and some details are checked by our moderation team before other members see them.
Profile Creation & Editing
Go to Profile > Get verified and take a selfie copying the pose shown. Our team checks it against your profile photos, usually within a day, and adds a Photo verified badge. No ID card is needed.
Profile Verification
Only our verification team, to compare it with your profile photos. Other members never see it, no face data is kept, and the selfie is deleted as soon as it has been checked.
Profile Verification
People who want to meet someone like you, within your age range and distance. People who already liked you come first, then those with photos, then the nearest.
Discover & Matches
Use the Shortlist button on their full profile. Your saved profiles are under Saved profiles in your menu.
Discover & Matches
Like someone in Discover or on their profile. If they like you back, it is a match and a chat opens for both of you.
Likes & Matches
Yes. Open Likes, then You liked, and choose Take back on anyone who has not liked you back yet.
Likes & Matches
Your photos are shown to other members on the site, never to visitors who are not signed in. Your phone number, email and exact location are never shown.
Privacy & Security
ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ "ਰਿਪੋਰਟ / ਬਲੌਕ" ਉੱਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਸਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮ ਹਰ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ।
Privacy & Security
Yes. Every feature is free for everyone: likes, a daily Super Like, matches, chat, calls, Explore and photo verification. There is nothing to buy.
Membership & Payments
We reply to most messages within 24 hours. Safety reports, and anything about someone who may be under 18, are handled first.
Report a Problem
You can contact our Grievance Officer through this Help centre or by post at SCO-47, Second Floor, World Street, Sector-79, Faridabad, Haryana 121014, India.
Other Questions
ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ ਉਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?
ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋHelp us improve DateMate Social
Your feedback helps us make DateMate Social better for everyone.
Suggest an Improvement
Report a Bug
Share a General Suggestion
Report a Safety or Privacy Concern
Report a Payment Problem
Compliment or Appreciation
Other Feedback
ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਚਿੰਤਾ ਦੱਸੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਸਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਭੇਜੋ
ਹੇਠਾਂ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਅਸੀਂ ਢੁਕਵਾਂ ਮਾਹਿਰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਹਾਇਤਾ ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਹੈ?
ਮਹਿਮਾਨ ਆਪਣੇ ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
